Don’tBuyIt i GP

MTM trading har fått sig många klagomål här på Don’tBuyIt sidan och bland alla kommentarer och klagomål har det dykt upp många tips om hur man bäst går tillväga med att bestrida ogiltliga fakturor, inkassokrav och ej beställda piller av olika slag. I dagarna så uppmärksammades detta företag även av GP som i sin efterforskning även de hänvisar till Don’tBuyIt där fuskföretaget dragit på sig inte mindre än 160 klagomål! (I skrivande stund är de uppe i 190 stycken!)

Låt dig inte luras!

Förhoppningsvis har många av de som drabbats av detta företag kunnat få hjälp av alla de synpunkter som strömmat in, de är långt ifrån ensamma av att drabbas av suspekta affärsmetoder.
MTM tradings beteende är ett typexempel på ett företag som gjorde att sidan startades, dåliga företag ska man varna för så att så många som möjligt kan undvika dem i största möjliga mån.

Klagomålen på MTM trading började strömma in i början av december, nästan tre månader innan GP uppmärksammade problemet. Där ser man vad effektivt det kan vara med ett forum där konsumenterna själva kan reglera vad som skall uppmärksammas och inte.

MTM trading, på dem bara! Bestrid fakturor, ring och klaga, maila och klaga, skriv på don’tbuyit om vad som just hänt dig!

Artikeln hittar du här:
http://www.gp.se/konsument/konsumentratt/1.544202-bantarbluff-pa-natet

Over and out

// Lois

www.dontbuyit.se

KlagomålsKommitténs motivering

Överlämnandet utav tävlingspriset skedde under högtidliga former i Göteborgs centralare delar där även motiveringen lästes upp. Filmklippet nedan ger det hela en mer levande dimension…

God jul och gott nytt år!

// Lois

www.dontbuyit.se

Och vinnaren är…

Den 14 december träffades Don’tBuyIts klagomålskommitté med sin Klagomålsgeneral i spetsen för att gå igenom alla klagomål som kommit in till sidan under tävlingsperioden. Språkbruk, klagomålsrelevans och saklighet var några av de aspekter som diskuterades. Bilservice som varit långt från tillfredsställande, telefonsamtal ifrån bemanningsbyråer som kostat multum i utlandskostnader och hånande kommentarer i lyxiga klädbutiker lästes igenom. Ett klagomål sken dock likt Betlehems stjärna klarast på missnöjeshimlen och Klagomålsgeneralen Lois är nöjd över att hon till och med slapp använda sig av sin utslagsröst.

Don’tBuyIts Klagomålskommittés motivering:

Genom att sakligt och förklarande beskriva ett misslyckat hårfrisörbesök har den Klagande bidragit med ett föredömligt klagomål. En målande beskrivning som visar hur föregående eftersökningar på pris avvikit från den faktiska situationen samt på bristande kompetens i handlaget. Den Klagande visar även på ett sunt perspektiv över valuta för pengar då denna diskuterar en prisnivå som hade varit accepterbar för genomskinliga säljknep och omild fönteknik. Klagomålet avslutas med en bra punchline som summerar besöket i sin helhet. Den Klagande har härmed levererat ett trovärdigt klagomål som kommer vara till gagn för andra konsumenter i framtiden.

http://www.dontbuyit.se/companies/423173-panache-goteborg

Det vinnande klagomålet berör frisösalongen Panache i Nordstaden, Göteborg och Don’tBuyIts klagomålskommitté har i dagarna kontaktat den vinnare som inom kort kommer stå som lycklig vinnare av en alldeles egen Don’tBuyIt megafon. En vinst som kommer komma väl tillpass för att kunna kommunicera med nära och kära presentpappersprassel, julsångs medleys med Carola och Ho Ho Ho-anden från tomten till trots.

Ett stort grattis från oss på Don’tBuyIt. Vi hoppas på att få höra fler klagomål som är lika givande och sakliga i framtiden.

// Lois

www.dontbuyit.se

Utvalda delar ur Don’tBuyIts omutbara klagomålskommité.

Rynkor for life

Hur många år har man inte matats med det mystiska ämnet Q10+s magiska egenskaper mot rynkor när det återfinns som medel i antirynkhudkräm? Vad är detta ämne egentligen och hur menar krämmakarna att det skulle reducera och ”ta bort” rynkor egentligen? Enligt en artikel i aftonbladet nyligen så sågas L’Oreals reklam som för alla deras antirynkkrämer och företaget hotas nu med 1 miljon svenska riksdaler i vite om de inte slutar med rynkretuscherade modeller och påståenden som det inte finns några belägg för.

En av dem som kommenterat artikeln har djupare insikt i ämnet ”Det enda som hjälper mot rynkor är plastic padding”. Härligt att se att byggkemikalieindustrin redan ser en möjlighet att slå sig på skönhetsfronten. Alla som är nojjiga över kråksparkar och besvärsrynkor kan nu skatta sig lyckliga över att kunna minska sin skönhetskrämsbudget med nästan en tredjedel, en tub plastic padding = 126 :- mot L’Oerals Youth Buzz 175:-.

Minns när jag var 17 och blev sminkad av någon sminkös som rådde mig att det var dags att börja med ”preventativ”hudvård mot rynkor och rekommenderade starkt någon utav L’Oreals krämer. Nog för att jag kanske inte såg/ser ut som barnrumpa blev jag lite stött av kommentaren och vägrade således att ens befatta mig med ålderdomsprodukten i fråga. Dessuom har jag svårt att tänka ut någon tydligare tydligare tantism än antirynkkräm i badrumsskåpet.

Inte så dumt visar det sig då jag läser artikeln, så har man lyckats uppehålla en ungdomlig attityd och dessutom sparat lite pengar på att inte förebygga de rynkor som man ändå inte har… än.

 

Ska dock bli spännade och se viken industri som nu går vinnande ur striden…

 

// Lois

www.dontbuyit.se

E

Aftonbladets artikel:

http://www.expressen.se/halsa/1.2237295/antirynkkram-fungerar-inte

Tävlingen är igång

Nu har vi dragit igång tävlingen där bästa klagomålet vinner en megafon på Don’tBuyIt. Det är desssutom inte vilken kreti och pleti megafon som helst utan självaste förlagan till sidans logga. Den har sirenfunktion, är mycket stilig och ligger bra högt över många av de billiga megafoner av dubiös kvalitet man kan återfinna på nätet.

Varför en megafon? Det ultimata festkomplementet eller det perfekta sättet att uppmärksamma utomhuslekande barn på att det är matdags. Sen så kan man också tävla bara för att det är roligt att vinna, för att man är genuint förbannad på något företag som inte har skött sig eller för att det generellt sätt inte finns någon annan som lyssnar.

Fram till 13 december pågår tävlingen och redan nu har det börjat trilla in några små briljanta bidrag. Läs mer om tävlingen genom att klicka på bannern nedan.

// Lois

www.dontbuyit.se

Nya Plus

23:20

Sitter och njuter av en ny säsong av det eminenta programmet Plus. De testar TV-konsoller, de använder sig av dataskärmar i direktsänding och andra flörtar mot en yngre målgrupp.

Det som fångar min uppmärksamhet är dock damen som har köpt en dator från Dustin Home, en dator som visar sig komma ursprunglingen från Dell. Livet var frid och fröjd ända till datorn kom och beter sig som en sur tonåring det första den gör, bluescreen för hela slanten. Eftersom Dustin Home enbart referrerar alla typer av reklamationsåtgärder till Dell har nu damen haft en lång och bråkig resa bakom sig. Ännu, nu, efter halva programtiden saknar damen en fungerande dator… ska bli ytterst intressant att se hur det hela utvecklar sig….

 

23:58

Dustin Homes VD ringer personligen upp konsumenten Karin och kompenserar henne ”rundligen” för att göra om henne till ny kund. Det visar sig dock att deras process där man bollar vidare alla kunder som har fel på sin Dell dator inte kommer att ändras. Jag förstår damens frustration till fullo, nu funderar jag själv på hur jag ska få tag på Dells VD så han kan få möjligheten att ”rundligen” kompensera mig nästa gång min laptop väljer att kasta in handduken. Enligt tidigare statistik borde det vara inom loppet av 2 månader.

Skönt att se att Sverkers gamla hederliga tunna inte har gått i pension. I den hamnade Dustin Home för ”deras brott mot konsumentlagen”…

// Lois

www.dontbuyit.se

Klaga bäst

Det börjar hända saker på DontBuyIt redaktionen.

En tävling är på väg att utformas och just nu har vi införskaffat ett fantastiskt pris som kommer att delas ut till en av alla de klagopellar vi har i landet. Dra er till minnes alla oförrätter så att ni står rustade inför den hårda tävling som inom kort kommer utlysas på sidan, priset är en pryl som trots sin användbarthet inte många har i sin ägo.

Titta tillbaka lite senare och förbered er på att producera det bästa klagomålet.

Tur för er att jag inte får tävla då jag är med i bedömningskommiteen, jag hade lätt klagat bäst.

// Lois

www.dontbuyit.se

 

Sveriges sämsta bolag

Minns ni askmolnet som drabbade större delen av Europas luftrum i mars månad samt gav en perfekt möjlighet att kunna häckla Island för de stora eknomiska konsekvenserna för flygindustrin? Själv var jag en av de många drabbade resenärerna som fick betala för både ett oflygbart flyg samt för en tågresa som kostade skjortan när plötsligt alla skulle ta tåget mellan stockholm och göteborg.

När flygkrisen var över gick SAS kaxigt ut med att alla resenärer som drabbats av inställda flyg skulle få pengarna tillbaka för den tjänst som ej utnyttjats. Skönt med ett företag som tar lite ansvar och inte tar första, bästa tillfället i akt att skrika Force Majeure och envist hålla fast vid kundernas pengar tänkte jag. Min studentmagra plånbok hjulade av lycka och det var inte utan glädje i bröstet som jag skrev ihop mitt formella brev på återbetalning. Efter några månader utan svar skriver jag ihop ett brev till som jag skickar in. Därefter börjar sommaren med alla sina bestyr, solsken och badkvällar.

Efter min hemkomst från New Castle upptäckte jag plötsligt att mitt konto var oroväckande barskrapat. Som vanligt är det först i tightare pengasituationer som jag börjar gå igenom mina kontotransaktioner för att se vart pengarna kan ha försvunnit någonstans och upptäcker då en väsentlig inkomstpost som lyser med sin frånvaro. Ingenstans står någon återbetalning från SAS att finna.

Arg som ett bi funderar jag nu seriöst på att ringa deras kundtjänst och låta dem få veta vad jag tycker om fejkad kundservice, etik och moral. Hittade därefter en artikel från Veckans Affärer som listar de bolag som gjort absolutu sämst ifrån sig unde decenniet. SAS toppar listan med en total förlust på 12 miljarder. Varför är jag inte förvånad? Dock kräver detta omedelbara åtgärder för att hinna få tillbaka mina pengar innan företaget bestämmer sig för att avsluta sin förlustkavalkad och kasta in handduken.

// Lois

www.dontbuyit.se

 

http://www.va.se/nyheter/2010/11/10/sveriges-samsta-bolag/index.xml

Lättare

Äntligen är det riktigt lätt att klaga och komma med synpunkter. Under helgen som gått har den inloggningsfunktion som inte riktigt fungerade tillfredsställande tagits bort.

Detta innebär att man nu kan klaga snabbt och effektivt. Självklart är det fortfarande viktigt att komma med sakliga klagomål.

Vi på DBI sitter dessutom och filar på ett litet roligt projekt med rejält ljudhöjande effekt, vad det blir kommer ni att få se om en dryg vecka. 

 

Klaga på!

 

//Lois

www.dontbuyit.se

Nya definitioner

I ett tidigare blogginlägg fick Dell sig en känga för företagets dåliga kvalitet på, framför allt, sina bärbara datorers kylsystem som minst sagt inte fungerade tillfredsställande. Inte bara undertecknad har haft detta problem utan det finns en liten internet underground rörelse som beskriver hur det är att ha hamnat i the dell hell, en situation som ofta illustreras med bilder på brinnande datorer. Om dessa är autentiska beroende på rejäl överhettning eller om de helt enkelt är ett resultat av total frustration låter vi dock vara osagt.

Sidan www.urbandictionary.com är en online ordbok som ger lingvistiska uttryck både nya och rejält sarkastiska betydelser.

1. Dell

A term to describe being ripped off.

2. Dell

1) Something your computer turns into when it has been exposed to marijuana for too long.
2) A company as reliable as a retarded mailman.
3) A term for marijuana
4) A liar
5) Something that looks good but doesn’t actually work
6) Makes Microsoft look smart

etc…

http://www.urbandictionary.com/define.php?term=dell

Ett ganska hårt omdöme för ett företag som gjort sig ett namn på sin fenomenala kundservice. Själv har jag börjat att återigen uppskatta min Dell efter att återigen ha fått besök av en Delltekniker i mitt hem. Datorn fungerar utan anmärkning, men däremot har grillfunktionen numera försvunnit.

// Lois

Dell-dator med grillfunktion

www.dontbuyit.se